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Welches sind Ihre Support-Zeiten?

Unsere Support-Zeiten laufen parallel zu unseren Varonis-Geschäftszeiten. Wenn Sie den Support außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren, hinterlassen Sie bitte eine detaillierte Nachricht und ein Varonis-Support-Mitarbeiter wird Sie in den nächsten Geschäftstagen kontaktieren. E-Mails werden nur während der Varonis-Geschäftszeiten abgefragt.

Was ist ein „Mein Varonis“-Konto?

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Wie bekomme ich eine Produktschulung?

Unser Service-Team bietet kundenspezifische, geführte Schulungsprogramme, die auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind. Klicken Sie hier, um eine Schulung anzufordern.

Wir bieten zusätzlich ergänzende Stunden am Standort an, die von einem Systemtechniker geleitet werden. So können Sie direkt Fragen stellen, Berichte erstellen oder Schulungen zu einem bestimmten Thema erhalten.

Was ist ein Software-Abonnement?

Ein Standard-Software-Abonnement für Kunden umfasst Zugriff auf Service-Packs und Reparaturfreigaben sowie auf wesentliche Upgrades.

Kunden mit einem gültigen Abonnementvertrag haben Zugriff auf Änderungen, Korrekturen und Updates der Software, inklusive Fehlerbehebungen, Service-Packs, Feature-Packs und wesentliche Upgrades, die unseren Kunden per elektronischer Übertragung oder über elektronische Medien bereitgestellt werden.