A complexidade do Salesforce envolve riscos e é uma verdadeira dor de cabeça para os administradores. Com a complexidade de perfis, funções, conjuntos de permissões e grupos, é incrivelmente difícil e demorado entender o que um usuário pode ou não fazer na ferramenta CRM.
Com o novo recurso de comparação de permissões no Varonis DatAdvantage Cloud, estamos liberando horas de trabalho para os administradores do Salesforce. Com um único clique, os administradores podem comparar as permissões agregadas de dois usuários lado a lado e identificar rapidamente as diferenças. Você pode até comparar permissões entre diferentes organizações do Salesforce, o que é um divisor de águas para equipes que gerenciam fusões e aquisições.
Para entender o que um usuário pode fazer no Salesforce usando apenas as ferramentas nativas da solução, os administradores de CRM precisam verificar as permissões concedidas a ele em seu Perfil e reunir os diferentes Conjuntos de permissões e Grupos de conjuntos de permissões para obter suas permissões efetivas. Formidável!
Para piorar a situação, os administradores podem desabilitar (excluir) certas permissões ao atribuir conjuntos de permissões a um usuário. Isso é apenas para que os administradores possam entender quais tabelas e campos os usuários podem acessar. Determinar quais registros um usuário pode visualizar e editar é outra questão.
Para determinar as permissões de um usuário para registros, você deve revisar as configurações-padrão de sua organização (ou seja, alguém pode acessar/editar um novo registro ou apenas quem criou?) e analisar a posição do usuário na hierarquia organizacional.
Como padrão, um gerente pode acessar e editar registros que seus funcionários ou qualquer pessoa abaixo dele na hierarquia podem acessar.
Processar cada uma dessas telas aninhadas e acompanhar cada uma dessas configurações (usando o Excel, por exemplo) pode levar horas para administradores de CRM.
Agora tente comparar as permissões efetivas de um usuário com as de outro usuário. Mesmo que você tenha essas informações à mão, é bem provável que algo tenha mudado desde a última vez que você verificou suas permissões. Portanto, você provavelmente precisará recompilar esses dados para ter certeza. Se você depende apenas de ferramentas nativas do Salesforce, o processo não é viável.
A Varonis simplifica radicalmente a análise de permissões no Salesforce, exibindo as permissões efetivas de um usuário e de onde elas vêm, tudo em uma única tela.
Em vez de clicar no perfil de cada usuário e em cada um de seus Conjuntos de permissões, você pode ver todas as permissões efetivas em um único lugar.
(Análise de permissões do sistema no DatAdvantage Cloud)
Além das permissões no nível do sistema, a Varonis estende a visibilidade para o nível do objeto e do campo. Facilitamos o acesso a um modelo CRUDS (criar, ler, atualizar, excluir, compartilhar) simplificado e mostramos com precisão o nível de acesso que um usuário tem a cada campo e registro do seu ambiente.
(Análise de permissões em campos e objetos no DatAdvantage Cloud)
Com esta nova atualização da Varonis, os administradores do Salesforce podem dar um passo adiante e comparar as permissões de dois usuários na mesma tela, conforme mostrado acima.
Quer saber quem pode acessar seus dados do Salesforce e por quê? Você pode começar em apenas 15 minutos com o Varonis DatAdvantage Cloud. Agende uma demonstração sem riscos hoje mesmo.